財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 112年第1季(112年1月1日至112年3月31日)

發布日期:2023-05-30
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財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
112年第1季(112年1月1日至112年3月31日)

評議中心112年第1季合計收受9,423件申訴案件及2,521件申請評議案件;其中保險業計有8,847件(93.9%)申訴案件及2,373件(94.1%)申請評議案件;銀行業計有498件(5.3%)申訴案件及126件(5.0%)申請評議案件;證券期貨業計有72件(0.8%)申訴案件及22件(0.9%)申請評議案件;電子票證業計有4件(0.0%)申訴案件;電子支付業計有2件(0.0%)申訴案件。
各金融業別112年第1季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分,理賠案件以「承保範圍」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「因果關係認定」為主,非理賠案件為「拒絕承保、解除或終止契約」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:https://www.foi.org.tw
評議中心 電話02-2316-1288 分機 275 邱小姐
 

最後更新日期:2023-05-29
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