Penanganan Perselisihan Pengiriman Uang Kecil
Yang Terhormat! Kami adalah Lembaga Ombudsman Keuangan, merupakan lembaga penyelesaian yang menangani perselisihan di luar litigasi antara konsumen keuangan dan industri jasa keuangan. Bila Anda terjadi perselisihan pertukaran nilai kecil dengan industri keuangan legal yang disetujui oleh pemerintah, misalnya hari ini mengirim uang pulang ke rumah menemukan keluarga Anda belum menerima, jumlah uang yang dikirimkan berkurang atau situasi lainnya, setelah menyetujui pernyataan data pribadi berikut, silakan mengisi formulir keluhan, Lembaga Ombudsman Keuangan akan membantu menangani keluhan Anda.
Pernyataan Data Pribadi
Saya berharap Lembaga Ombudsman Keuangan melihat keluhan saya. Saya menyetujui pernyataan berikut, dan memahami kapan saja saya bisa mencabut keluhan saya.
Sejauh yang saya tahu, semua hal yang saya beritahukan kepada Lembaga Ombudsman Keuangan adalah benar.
- Saya mengerti, demi membantu menyelesaikan keluhan saya, Lembaga Ombudsman Keuangan perlu menggunakan dan mengakses informasi pribadi saya, misalnya, bagaimana menghubungi saya dan informasi detail tentang keluhan saya serta informasi pribadi yang sensitif.
- Saya mengerti, ini mungkin melibatkan pengumpulan informasi mengenai saya dari industri jasa keuangan yang saya keluhkan, dan mungkin membagikan informasi tersebut dengan unit lainnya, misalnya, kelompok lain yang mungkin terlibat dalam keluhan saya.
- Saya mengerti Lembaga Ombudsman Keuangan bertanggung jawab untuk mengungkapkan hasil penanganan yang tidak teridentifikasi di situs resmi.
