調處作業程序問答集

依農險爭議調處辦法第 3 條規定，並無申訴先行程序之適用，可直接向本中心申請調處。若申請人就同一農險爭議事件於向本中心申請調處前曾提出申訴，而保險人仍在處理中，保險人於接獲本中心之書面通知時，應停止申訴處理，並於十個工作日內將該爭議事件移交本中心處理。

依農險爭議調處辦法第 6 條規定，不受理事由如下：

1. 申請不合程式。
2. 非屬保險人提供之農業保險商品或服務所生之民事爭議。
3. 當事人不適格。
4. 曾依本辦法申請調處而不成立。
5. 已經法院判決確定，或已成立調處、和解、調解或仲裁。

依農險爭議調處辦法第 19 條規定，本中心所辦理之農險調處案件，由主管機關支付服務費，申請人毋庸支付任何費用給本中心。

因農險調處程序不適用金保法之相關程序規定，故亦無一定額度之適用。因此依農險爭議處理辦法第 9 條第 6 項規定，當事人應於調處建議送達後十個工作日內以書面表示同意或不同意；調處建議經當事人雙方同意而成立，未於期間內表示同意者，視為不同意，調處不成立。