移工小額匯兌爭議處理

We are the Financial Ombudsman Institution. In Taiwan we offer the alternative dispute resolution scheme that is responsible to resolve disputes between financial consumer and financial services enterprise. If you have any remittance issue or other financial disputes, you can call the 0800-789885 Direct Line, our staff will assist you and explain our procedure in Chinese or English. If you need assistance in other languages, our call center will assist you in finding translation resources so that we could communicate smoothly.

Kami adalah Lembaga Ombudsman Keuangan, merupakan lembaga penyelesaian yang menangani perselisihan di luar litigasi antara konsumen keuangan dan industri jasa keuangan.Bila Anda terjadi permasalah,pertukaran mata uang nilai kecil,atau masalah yang menyangkut keuangan negara dan pemerintah,anda bisa “menelepon ke 0800-789885 Hotline Layanan Keuangan”, staf layanan pelanggan pusat kami akan memberikan layanan konsultasi kepada Anda dalam Bahasa Mandarin atau Bahasa Inggris, serta membantu pengaduan yang berkaitan dan prosedur penanganan evaluasi. Bila Anda membutuhkan bantuan dalam bahasa lain, pusat kami akan membantu mencari sumber terjemahan, supaya kita bisa berkomunikasi dengan lancar.

Chúng tôi là Trung tâm thẩm định tiêu dùng tài chính, cơ quan giải quyết các tranh chấp giữa người tiêu dùng tài chính với ngành dịch vụ tài chính mà không thuộc phạm vi tố tụng. Nếu bạn xảy ra các tranh chấp liên quan đến “chuyển gửi số tiền nhỏ” hoặc các tiêu dùng tài chính khác, có thể “gọi đường dây dịch vụ tài chính 0800-789885”, nhân viên chăm sóc khách hàng của Trung tâm sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh cho bạn, đồng thời hỗ trợ thủ tục về khiếu nại và xem xét giải quyết liên quan. Nếu bạn muốn được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, Trung tâm sẽ hỗ trợ tìm kiếm nguồn phiên dịch, để hai bên chúng ta có thể giao tiếp thuận lợi.

เราเป็นศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ซึ่งเป็นองค์กรที่ทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการทางการเงินกับหน่วยงานผู้ให้บริการทางการเงิน หากคุณพบปัญหา “การแลกเปลี่ยนเงินจำนวนน้อย” หรือข้อพิพาททางการเงินอื่น สามารถโทรมาที่ “สายด่วนให้บริการทางการเงิน 0800-789885” ทางศูนย์ฯจะมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษาเป็นภาษาจีนหรืออังกฤษ พร้อมทั้งช่วยยื่นเรื่องร้องเรียนตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณต้องการความช่วยเหลือภาษาอื่น ทางศูนย์ฯจะช่วยหาผู้แปลให้ทั้งสองฝ่ายสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ