您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若部份網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態
友善列印 :請利用鍵盤按住Ctrl + P開啟列印功能
字級設定 :IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小, 而IE7(含)以上或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大,(-)縮小來改變字型大小。
menu
移至主要內容區
財團法人金融消費評議中心
:::
網站導覽
常見問答
金管會重大政策
電子報
Facebook
youtube
Language
正體中文
English
搜尋開關
全站搜尋
關於我們
成立宗旨
首長介紹
組織業務介紹
董事會
聯絡方式
交通資訊
人才招募
性別平權暨勞工權益
服務成果
金融紛爭解決
申訴諮詢信箱
如何申請
評議流程圖
不受理的情形
委員名單
表單下載
評議申請書填寫範例
評議決定書查詢
線上評議申請
線上撤回
金融業者重點注意事項
評議中心友善視障者服務措施
教育宣導
宣導活動
專區介紹
金融消費者活動
金融業者活動
講師派員申請
免費宣導講師申請
數位課程申請
金融知識天地
看漫畫輕鬆學
金融知識分享
宣導檔案下載
相關金融知識宣導網
案例分享
宣導影音
微學習課程
宣導短片
微電影
媒體及廣播
電子報
電子報訂閱
歷史電子報
中心訊息
新聞稿
最新消息
活動資訊
採購公告
RSS 訂閱服務
資訊揭露
政策宣導廣告執行情況
統計資料
研究報告
年報專區
財務資訊
誠信經營規範
法規
金融消費者保護法 -母法
金融消費者保護法 -子法
金融相關法規
一定額度專區
一定額度公告
查詢簽具一定額度同意書之業者
金融服務業一定額度同意書簽具狀況
未簽署一定額度同意書之金融服務業名單
TRF暨類似商品爭議調處專區
申請方式
申請人資格條件
不受理事由
調處程序流程圖
調處作業程序問答集
統計資訊揭露
主管機關政策事項
表單下載
農保專區
申請方式及資格
調處程序流程圖
相關表單下載
調處作業程序問答集
相關法規
網站連結
樂齡專區
緣起
宣導漫畫
宣導短片
宣導指引手冊
案例分享
宣導活動及花絮
檔案下載
相關法規
網站連結
國際專區
參訪交流
國外考察
國外會議
國際組織
移工匯兌爭議處理專區
移工小額匯兌爭議處理
Complaint Form for Migrant Remittances
Formulir Pengaduan Pengiriman Uang Pekerja Asing
Đơn khiếu nại chuyển tiền dành cho lao động nước ngoài
การจัดการข้อพิพาทด้านการโอนเงินรายย่อย
跨國勞動力權益維護資訊網站
常見問答
消費者常見問答
金融業者常見問答
相關連結
主管機關
本國金融服務業公(協)會
周邊單位
公職人員利益衝突迴避專區
網站服務
全站檢索
網站導覽
網站資訊開放宣告
隱私權與網站安全政策
個資告知事項
頁尾上稿
:::
回首頁
網站服務
個資告知事項
跳過字級設定、列印、分享輔助選單請按[Enter],繼續則按[Tab]
分享
Facebook
Line
Plurk
Twitter
友善列印
加大字級
縮小字級
網站服務
全站檢索
網站導覽
網站資訊開放宣告
隱私權與網站安全政策
個資告知事項
語音導覽
你的瀏覽器不支援 HTML5 音訊格式。
財團法人金融消費評議中心
個人資料蒐集、處理及利用告知事項
一 、財團法人金融消費評議中心(以下簡稱本中心)為履行金融消費者保護法及相關法令所賦予之法定義務,於處理金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議(包含諮詢、申訴、調處及評議程序等)、進行教育宣導、辦理主管機關委託事項及進行其他有助於達成金融消費者保護法目的之業務之過程中,向金融消費者(或其代理人)與金融從業人員及金融服務業蒐集金融消費者與金融從業人員之個人資料時,已符合個人資料保護法(以下簡稱個資法)第8條第2項第2款及第9條第2項第1款「非公務機關履行法定義務所必要」規定,得免依同法第8條第1項及第9條第1項第1款向金融消費者與金融從業人員為告知,合先敘明。
二、惟本中心為求完善及妥善保障金融消費者與金融從業人員,是仍向金融消費者與金融從業人員為下列事項之告知:
(一)個資來源:除由當事人直接提供外,於辦理金融消費爭議案件之處理或教育宣導時,亦可能由代理人、金融服務業、主管機關、其他政府機關或其他有權之人(機構)所提供。
(二)機構名稱:財團法人金融消費評議中心。
(三)蒐集目的:
為履行金融消費者保護法等相關法令所賦予之法定義務,處理金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議(包含諮詢、申訴、調處及評議程序等)、進行教育宣導、辦理主管機關委託事項及進行其他有助於達成金融消費者保護法目的之業務。
依個資法第53條及法務部頒定之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,可能涉及之「特定目的」代碼為:○五四(法律服務)、○六○(金融爭議處理)、○六一(金融監督、管理與檢查)、○六三(非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用)、○六六(保險監理)、○六九(契約、類似契約或其他法律關係事務)、○九一(消費者保護)、一○九(教育或訓練行政)、一三六(資(通)訊與資料庫管理)、一七二(其他公共部門(包括行政法人、政府捐助財團法人及其他公法人)執行相關業務)。
(四)個資類別:
依個人資料保護法第2條第1款「個人資料」之定義,可能涉及之個人資料有:姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、通訊及戶籍地址、電話/手機/傳真/電子郵件、職業、身分證明文件(如:身分證、居留證、戶籍謄本等)、病歷及其他得以直接或間接方式識別個人之資料。
依個資法第53條及法務部頒定之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,可能涉及之「個人資料類別」代碼為:C○○一(辨識個人者)、C○○二(辨識財務者)、C○○三(政府資料中之辨識者)、C○一一(個人描述)、C○一二(身體描述)、C○二一(家庭情形)、C○二二(婚姻之歷史)、C○二三(家庭其他成員之細節)、C○三一(住家及設施)、C○三二(財產)、C○三六(生活格調)、C○三八(職業)、C○四○(意外或其他事故及有關情形)、C○四一(法院、檢察署或其他審判機關或其他程序)、C○八一(收入、所得、資產與投資)、C○八二(負債與支出)C○八三(信用評等)、C○八四(貸款)、C○八五(外匯交易紀錄)、C○八六(票據信用)、C○八八(保險細節)、C○九三(財務交易)、C○九四(賠償)、C一○二(約定或契約)、C一一一(健康紀錄)。
(五)利用之期間、地區、對象及方式:
期間:除法令另有規定之個人資料保存期限外,以完成上開蒐集目的或本中心執行業務所必須之期間為個人資料利用期間。
地區:台灣地區(包含澎湖、金門及馬祖等地區)或其他為完成上開蒐集目的所必須或本中心執行業務所必須之地區。
對象:本中心、與金融消費者發生爭議之金融服務業、本中心之主管機關或其所指定單位、法院及檢察署等司法機關或其所指定單位。
方式:書面及電子方式。
(六)金融消費者與金融從業人員依個資法第3條得行使之權利及方式: 就本中心所保有金融消費者與金融從業人員之個人資料,金融消費者與金融從業人員得以書面通知方式行使下列權利:
查詢、請求閱覽或製給複製本,惟金融消費者與金融從業人員須注意有個資法第11條但書之除外規定及個資法第14條使用者付費之規定。
請求補充或更正,惟金融消費者與金融從業人員應為相當之釋明。
請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除,惟依個資法第11條規定,若屬本中心執行職務或業務所必須者,得不依金融消費者與金融從業人員之請求為之。
(七)金融消費者與金融從業人員得自由選擇提供個人資料時,若不提供將對其權益之影響:
若金融消費者與金融從業人員不提供其相關個人資料時,就處理評議業務部份(包含諮詢、申訴、調處及評議程序等),可能導致本中心於處理上窒礙難行或生不利於金融消費者之判斷結果;就進行教育宣導業務部分,可能使金融消費者與金融從業人員無法參與本中心所舉辦之教育宣導活動或獲得本中心提供教育宣導資訊之結果;就辦理主管機關委託事項及進行其他有助於達成金融消費者保護法目的之業務部分,可能影響相關事項及業務無法順利推行致影響金融消費者與金融從業人員權益之結果。
最後更新日期:
2021-10-28
4Debug ControlName DetailCommon
本網站使用Cookies分析技術,若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用Cookies。更多Cookies以及相關政策,請閱讀我們的
隱私權與網站安全政策
。
同意並進入網站
TOP
客服機器人