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財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 110年第1季(110年1月1日至110年3月31日)

發布日期:2021-05-31

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料110年第1季(110年1月1日至110年3月31日)

評議中心110年第1季合計收受2,141件申訴案件及690件申請評議案件;其中保險業計有1,675件(78.2%)申訴案件及582件(84.4%)申請評議案件;銀行業計有376件(17.6%)申訴案件及83件(12.0%)申請評議案件;證券期貨業計有82件(3.8%)申訴案件及24件(3.5%)申請評議案件;電子票證業計有7件(0.3%)申訴案件及1件(0.1%)申請評議案件;電子支付業計有1件(0.1%)申訴案件。

各金融業別110年第1季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:

銀行業以「受理存款、放款開戶爭議(含外匯)」為主。

壽險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「續保爭議」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。

證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。

評議中心電話02-2316-1288 分機 275 邱小姐

最後更新日期:2021-07-30
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