有關立法委員黃國昌質疑本中心濫用預算之事，容有誤解，特此澄清如下：

1. 一、依《金融消費者保護法》（下稱金保法）第13條規定，本中心除負責處理金融消費爭議外，亦須對金融消費者及金融服務業辦理教育宣導，為有效達成宣導效果，本中心常藉由平面媒體、電子媒體、廣播電台…等平台，擴大宣導效益。
2. 二、有關經濟日報之「2018年經濟年鑑」形象廣告刊登金額為95,000元（不含稅），經本中心評估後，該金額僅占本中心107年媒體廣告執行費用之2.7％，亦足提升本中心知名度，對本中心教育宣導極具效益，是以，本中心爰同意刊登形象廣告於該年鑑。倘如黃委員所述，本案為整合行銷廣告，按目前各家平面媒體行情，半版報導所需費用介於新台幣25萬元至40萬元，可知此案並非整合行銷。
3. 三、經濟日報記者係鑒於本中心具有「公益」性質，提議進行採訪，107年5月8日的報導，談及異地諮詢及異地調處，此為本中心力推之業務，有助於中南部地區民眾權益；同年7月22日的報導，對於協助民眾了解保險相關爭議亦有幫助，並未背離本中心肩負之教育宣導職責。前述二則報導，並非以介紹首長個人形象為主，本中心並無提供任何文稿或採訪素材，相關版面之刊登與編排，均為報導記者自主所為。
4. 四、另黃委員指述本中心濫用納稅人的錢乙節，按本中心係依金保法向金融服務業收取年費及服務費，本中心之預算，並非來自納稅人款項，相關預算之編列與執行均需經董事會通過，報送主管機關核定，並送立法院審議，本中心受主管機關及國會高度監督，並秉持撙節開支之精神執行公務。黃委員之指述，容有誤解，本中心特此澄清！ 

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