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新聞稿

評議中心關懷金融消費者提供異地諮詢服務

更新日期:2019-01-22

評議中心為提供大台北地區以外之金融消費者現場諮詢服務,自1077月起推出「異地諮詢」服務,由評議中心同仁南下駐點服務,讓民眾直接感受現場之諮詢服務,協助消費者保護己身的權益,提供中南部消費者適當之金融消費諮詢、申訴及評議程序申請流程等有效資訊。藉由評議中心的「異地諮詢」服務,使中南部消費者能深度了解評議中心之功能與金融消費者保護法之立法目的。

 

108年起評議中心除原有雲林縣政府外,上半年已增加台中市、高雄市二處駐點,駐點時間分別為每月第一個週三於台中市政府(臺中市西屯區臺灣大道三段99號市政大樓文心樓10);第二、四個週三於雲林縣政府(雲林縣斗六市雲林路二段5151)及第三個週三於高雄市政府 (高雄市苓雅區四維三路29),上午10:30至下午16:00,專人駐點提供金融消費諮詢服務、協助確認金融消費爭議是否符合申訴或評議的條件,並協助指導消費者填具申訴書或評議申請書等服務。

 

評議中心將持續提供民眾正確之金融知識,不定期與消費者服務中心辦理講座宣導建立正確金融消費觀念,藉以預防金融消費爭議之發生。歡迎台中市、雲林縣及高雄市之鄉親,於評議中心駐點期間,前往該縣市政府消費者服務中心臨櫃諮詢或撥打金融消費者申訴專線0800-789885,我們將有專人為您服務。

評議中心電話 02-2316-1288 分機 22吳小姐

 

 



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