【101年2月24日，台北訊】

財團法人金融消費評議中心（以下簡稱評議中心）於101年1月2日正式營運，今 (24) 日宣布，經積極申請加入國際金融服務評議機構組織 (International Network of Financial Services Ombudsman Schemes ,INFO Network)，該組織於今日通知本中心，已由委員會審核通過為正會員，成為第32個國家（第50位會員）。希望藉由參與此國際組織，可提升我國保護金融消費者之正面形象與國際能見度，並增進金融消費爭議處理之專業能力與國際經驗交流。

評議中心係行政院金融監督管理委員會為積極保護金融消費者，依金融消費者保護法所捐助設立，期待於訴訟途徑外，建立一具有金融專業且能公平合理、迅速有效處理相關爭議之解決機構，以提升金融消費者對市場之信心。

關於INFO Network

INFO Network為國際金融互動平台，此單位的會員為各國金融消費評議機構，提供訴訟外的金融爭議處理機制。此組織之目的為使各國會員藉由交流，分享金融爭議處理之經驗，以提升處理爭議相關之專業知識，其中包含金融消費評議之行為準則，評議機構的架構、功能和治理，資訊技術的應用和跨境轉介的申訴等介紹。同時，透過會員之間的合作關係，每年舉辦各種研討會、教育及實務訓練課程等，針對市場的變遷，議題的轉變來提升各國評議中心的執行力。自2006年起每年輪流在各會員國舉辦年會。

如有任何疑問或需進一步提供資訊，請洽：
財團法人金融消費評議中心
0800-789-885 (免費服務電話)
 

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