• Q1

  評議決定書查詢系統資料更新頻率為何?
  A

  評議決定書查詢系統之評議書資料，因須進行去識別化作業，目前約為每季更新。 

• Q2

  是否可將評議成立案例上傳至網站供查詢？
  A

  本中心網站提供去識別化評議書公開查詢專區，供社會大眾查詢。

   

• Q3

  評議結果是否公開？
  A

  1.依金保法第19條第2項規定，爭議處理機構及其人員對所知悉金融消費爭議之資料及評議過程，除法規另有規定或經爭議雙方之同意外，應保守秘密。
  2.另本中心網站提供去識別化評議書公開查詢專區，供社會大眾查詢。 

• Q4

  請問評議中心可否考慮建置類似如「法源」或「司法院判決查詢」系統，俾供金融服務業或人民自行查詢，以便知悉評議中心的相關見解？
  A

  本中心網站提供去識別化評議書公開查詢專區，供社會大眾查詢。

   

   

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