財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料106年第3季(106年7月1日至106年9月30日)

評議中心106年第3季合計收受1,079件申訴案件及457件申請評議案件；其中保險業計有971件(90％)申訴案件及390件(85.4％)申請評議案件；銀行業計有96件(8.9％)申訴案件及50件(10.9％)申請評議案件；證券期貨業計有11件(1％)申訴案件及16件(3.5％)申請評議案件；電子票證業計有1件(0.1％)申訴案件及1件(0.2％)申請評議案件。

各金融業別106年第3季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。壽險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「殘廢等級認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。證期業主要為「投信投顧契約退費」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心 電話 02-2316-1288 分機 238 林小姐

4Debug ControlName DetailNews