活動名稱：財團法人金融消費評議中心業者說明會

活動日期：102年3月7日、6月11日、7月11日及11月27日

活動地點：

活動場次及日期 舉辦地點
新竹場：3月7日(星期四)
上午保險場；下午銀行、證期場 新竹市清華大學國際會議廳（新竹市光復路二段101號）
嘉義場：6月11日(星期二)下午 經濟部嘉義產業創新研發中心3樓會議室(嘉義市博愛路二段569號)
台南場：7月11日(星期四)下午 國立台灣文學館B1F國際會議廳（台南市中西區中正路1號）
屏東場：11月27日(星期三)下午 屏東縣政府勞工處305視聽室(屏東市自由路17號)

台灣金融服務業聯合為使金融服務業瞭解評議中心業務及案件處理情形，並迅速建立金保法及評議中心之認知，評議中心於101年1月2日成立起特舉辦「金融消費者保護法說明會」於北、中、南、東各地舉行，期藉由業務說明及實際案例解析，將法規與實務問題相聯結，以能妥善處理顧客抱怨及解決問題，預防金融消費爭議及訴訟發生，促進金融市場之健全發展。

102年度接續於新竹、嘉義、台南及屏東地區舉行，由3月7日起至11月27日止，針對銀行業(含證券期貨業)、壽險業及產險業共舉辦5場次業者說明會，超過600位各業別金融服務業者代表參加。會議以「金融消費保護法重要條文釋義」及「金融消費評議中心案例研討」為主題，並開放綜合座談，活動熱烈圓滿完成。 

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