一、複雜性高風險衍生性金融商品(如TRF)爭議事件調處處理情形：
自105年4月15日起開始受理，截至109年1月31日止
一、本中心收受調處申請案件共計254件。
二、不受理案件計33件。
三、受理案件嗣後因當事人撤回申請者計103件。
四、經本中心試行到場調處成立者計14件。
五、經移送評議委員會作成調處建議者計47件，其中雙方當事人均接受調處建議而調處成立者計11件。
六、申請人申請並經核定暫停調處程序件數計3件。
二、非屬複雜性高風險衍生性金融商品而特性類似之衍生性商品(如AKO)爭議事件調處處理情形：
自106年6月12日起開始受理，截至109年1月31日止
本中心收受調處申請案件共計4件；其中已結案者共4件，處理中尚未結案者為0件。