自105年4月15日起開始受理，截至107年6月13日止
一、本中心收受調處申請案件共計181件。
二、不受理案件計24件。
三、受理案件嗣後因當事人撤回申請者計76件。
四、經本中心試行到場調處成立者計6件。
五、經移送評議委員會作成調處建議者計34件，
其中雙方當事人均接受調處建議而調處成立者計6件。
六、申請人申請並經核定暫停調處程序件數計2件。
二、非屬複雜性高風險衍生性金融商品而特性類似之衍生性商品(如AKO)爭議事件
調處處理情形：
自106年6月12日起開始受理，截至107年6月13日止
本中心收受調處申請案件共計3件； 其中已結案者共2件，處理中尚未結案者為1件。