財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
113年第2季(113年4月1日至113年6月30日)

評議中心113年第2季合計收受3,562件申訴案件及1,356件申請評議案件；其中保險業計有2,663件(74.76％)申訴案件及1,099件(81.05％)申請評議案件；銀行業計有768件(21.56％)申訴案件及235件(17.33％)申請評議案件；證券期貨業計有123件(3.45％)申訴案件及22件(1.62%)申請評議案件；電子支付業計有8件(0.23％)申訴案件。

各金融業別113年第2季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業以「信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「必要性醫療」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人部分，非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢，網址：https：//www.foi.org.tw
評議中心 電話02-2316-1288 分機 234 謝小姐 

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