財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 113年第1季(113年1月1日至113年3月31日)

發布日期:2024-05-30
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財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
113年第1季(113年1月1日至113年3月31日)

評議中心113年第1季合計收受3,270件申訴案件及1,231件申請評議案件;其中保險業計有2,386件(73.0%)申訴案件及968件(78.6%)申請評議案件;銀行業計有783件(23.9%)申訴案件及223件(18.1%)申請評議案件;證券期貨業計有96件(2.9%)申訴案件及39件(3.2%)申請評議案件;電子支付業計有5件(0.2%)申訴案件及1件(0.1%)申請評議案件。

各金融業別113年第1季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業以「信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議」為主。
壽險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「續保爭議」;保險輔助人部分,非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:https://www.foi.org.tw
評議中心 電話02-2316-1288 分機 234 謝小姐 

最後更新日期:2024-05-30
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