財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
112年第2季(112年4月1日至112年6月30日)

評議中心112年第2季合計收受4,558件申訴案件及1,935件申請評議案件；其中保險業計有3,871件(84.9％)申訴案件及1,790件(92.5％)申請評議案件；銀行業計有613件(13.4％)申訴案件及130件(6.7％)申請評議案件；證券期貨業計有67件(1.5％)申訴案件及14件(0.7％)申請評議案件；電子票證業計有3件(0.1％)申訴案件及1件(0.1％)申請評議案件；電子支付業計有4件(0.1％)申訴案件。

各金融業別112年第2季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業以「信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「必要性醫療」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「承保範圍」為主，非理賠案件為「拒絕承保、解除或終止契約」；保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢，網址：https：//www.foi.org.tw
評議中心 電話02-2316-1288 分機 275 邱小姐 

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