財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 112年第2季(112年4月1日至112年6月30日)
財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
112年第2季(112年4月1日至112年6月30日)
評議中心112年第2季合計收受4,558件申訴案件及1,935件申請評議案件;其中保險業計有3,871件(84.9%)申訴案件及1,790件(92.5%)申請評議案件;銀行業計有613件(13.4%)申訴案件及130件(6.7%)申請評議案件;證券期貨業計有67件(1.5%)申訴案件及14件(0.7%)申請評議案件;電子票證業計有3件(0.1%)申訴案件及1件(0.1%)申請評議案件;電子支付業計有4件(0.1%)申訴案件。
各金融業別112年第2季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業以「信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議」為主。
壽險業部分,理賠案件以「必要性醫療」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「承保範圍」為主,非理賠案件為「拒絕承保、解除或終止契約」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。
相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:https://www.foi.org.tw
評議中心 電話02-2316-1288 分機 275 邱小姐
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