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教育宣導

心平氣和聊評議，解決金融爭議超平易

發生金融消費爭議應先向金融業者申訴，如對金融業者處理結果不滿意或30天內金融業者不回覆，60天內可向評議中心申請評議。

心平氣和聊評議解決金融爭議超平易

當金融消費爭議發生時，記得先向服務業申訴
第一步：金融消費者應先向金融服務業申訴
對於金融服務業處理仍不滿意或30天內金融服務業不回覆
第二步：60天內請向評議中心申請評議
當然也可以來評議中心申請,不過為了讓雙方有機會能在第一時間對於發生的糾紛採取適當處理,評議中心還是會先移交金融服務業喔!

最後更新日期：2024-08-09

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