• 2024年6月參訪美國消費者金融保護局、紐約州檢察長辦公室、紐約州金融服務署（美國）
• 2023年7月參訪新加坡金融業爭議調解中心及新加坡金融科技協會（新加坡）
• 2019年11月參訪美國華盛頓地區消費者金融保護局(美國)
• 2016年10月參加OECD/INFE研討會及參訪紐西蘭Insurance & Financial Services Ombudsman等單位(紐西蘭)
• 2016年5月參訪美國波士頓大學、加拿大財產保險評議機構等單位(美國、加拿大)
• 2015年11月參訪英國金融公評人機構(FOS)、金融服務消費者小組(FSCP)等單位(英國)
• 2014年11月參訪法國保險調解機構、法國銀行及投資評議機構等單位(法國)
• 2014年8月參訪內閣府消費者廳、日本獨立行政法人國民生活中心(日本)
• 2013年12月參訪日本全國銀行協會(Japan Bank Association) (日本)
• 2013年11月參訪印度央行、證券交易委員會、保險監理等單位(印度)
• 2013年11月參訪香港投資教育中心(IEC)、香港金融糾紛調解中心(FDRC)等單位(香港)
• 2013年11月參訪美國貨幣監理署(OCC)、消費者金融保護局(CFPB)、金融業監督管理機構(FINRA)等單位(美國)

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