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國外考察
2013年12月參訪日本全國銀行協會(Japan Bank Association) (日本)
2013年11月參訪印度央行、證券交易委員會、保險監理等單位(印度)
2013年11月參訪香港投資教育中心(IEC)、香港金融糾紛調解中心(FDRC)等單位(香港)
2013年11月參訪美國貨幣監理署(OCC)、消費者金融保護局(CFPB)、金融業監督管理機構(FINRA)等單位(美國)
2012年12月參加OECD亞洲金融消費者保護研討會及參訪香港金融糾紛調解中心(香港)
2012年10月參訪新加坡金融業紛爭調解中心(FIDReC)(新加坡)
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