為強化對金融消費者權益之保障，金融監督管理委員會公告13家融資租賃業從事以自然人為對象之應收帳款收買、分期付款買賣或具類似融資性質業務者，為金融消費者保護法第三條第一項之金融服務業，自公告生效日起（民國114年9月15日）從事該等業務及其所生金融消費爭議，適用金融消費者保護法規定。

如果您與上開公告之13家融資租賃業發生金融消費爭議，可循金融消費者保護法之申訴、評議程序處理爭議，您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟；另外縱使您已經提出申訴、申請評議，仍然可直接向法院提起訴訟。

若您欲循申訴、評議程序處理與融資租賃業間之爭議，有以下幾點需請您注意：

申請人必須是自然人（法人或商號不適用）。

相對人必須是公告所列之13家融資租賃業（其他融資租賃業不適用）。
(一) 中租迪和股份有限公司 (05072925)
(二) 合迪股份有限公司 (22424994)
(三) 中租汽車租賃股份有限公司 (27998148)
(四) 仲信資融股份有限公司 (70774816)
(五) 裕融企業股份有限公司 (23528130)
(六) 新鑫股份有限公司(22764579)
(七) 裕富數位資融股份有限公司 (80659759)
(八) 和潤企業股份有限公司 (16844548)
(九) 和勁企業股份有限公司 (90488018)
(十) 和潤興業股份有限公司 (93502197)
(十一) 日盛台駿國際租賃股份有限公司 (20896434)
(十二) 日盛台駿全實業股份有限公司 (96800542)
(十三) 創鉅有限合夥 (42904351)

必須是「公告生效日後」與融資租賃業間之應收帳款收買、分期付款買賣或具類似融資性質業務所生之爭議（公告生效日前不適用）。
（特別提醒您，債務協商是不能申請評議的，如果您有還款困難應自行跟融資租賃業協商還款條件，或尋求其他途徑救濟。）

如果您的爭議案件符合上開注意事項所列之要件（申請人、相對人）及適用範圍，即可循本中心之申訴、評議程序處理爭議。相關處理機制請參閱「金融紛爭解決」專區，例如「如何申請」、「申訴諮詢信箱」、「評議申請書填寫範例」、「線上評議申請」等。

 

有關金融消費者保護法及融資租賃業納管之相關資訊，歡迎您進入查詢：

• 法規
  (由此進入)
• 金融監督管理委員會
  融資租賃業專區

 

本中心設有金融消費爭議免費服務專線：0800-789885，歡迎您於上班日的上午8時30分至下午5時30分來電諮詢有關業務內容。

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