Page 39 - 財團法人金融消費評議中心2022年年報
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保險輔助人
49.63%
業務招攬爭議
未遵循服務規範
契約效力爭議
保費爭議
未收到保單或單據
要保人非親簽
承保範圍
19.95%
5.74%
5.24%
3.99%
2.74%
違反金融產品條件或風險說明爭議
信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議
受理存款、放款開戶爭議(含外匯)
信用或現金卡申請、換發、取消或其相關業
其他帳務交易(如不當扣款等)爭議
6.82%
5.68%
1.75%
銀行業
19.22%
10.89%
8.85%
37
友善加值 提升金融服務品質
