第11109009期‧2022-09-30 發行
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本期主題

校園巡迴 ─ 金融消費者保護宣導講座
評議中心揭露111年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料
發生事故了,保險公司為什麼不理賠?

金融消費相關資訊

金管會持續推動高齡者權益保護措施

金管會新聞稿 2022/09/07

為因應我國人口高齡化之發展趨勢,金管會持續推動高齡者權益保護相關措施,除鼓勵金融業提供多元化且符合高齡者需求的金融商品外,並透過推動金融教育,提升高齡者金融認知,讓高齡者能更自在、安心地利用金融服務。 ...詳細內容

金管會與內政部警政署共同舉辦「疑涉詐欺境外金融帳戶預警機制啟動儀式暨金融防詐高階論壇」

金管會新聞稿 2022/09/13

為透過跨部會合作機制共同打擊詐欺犯罪,金融監督管理委員會(下稱金管會)於111年9月13日與內政部警政署共同指導,請中華民國銀行商業同業公會全國聯合會(下稱銀行公會)主辦「疑涉詐欺境外金融帳戶預警機制啟動儀式暨金融防詐高階論壇」, ...詳細內容

證券市場預計於111年12月19日縮短盤中零股交易撮合間隔時間,增進盤中零股市場成交機會及效率

金管會新聞稿 2022/09/13

為吸引小額投資股市,證券市場業於109年10月26日實施盤中零股交易制度,透過降低投資者的門檻,增加投資人於盤中交易時段買賣零股管道,便利小資族群進行投資,對資金進行有效的利用。 ...詳細內容

保護高齡者 投資新規10月實施

工商時報 2022/09/16

金管會近期特別加強推動高齡者權益保護相關措施,增訂證券投顧業者辦理高齡者投資金融商品三項新規定,10月起正式實施。這三個新規定分別是,一、辦理高齡金融消費者簽訂投顧委任契約字體應加大,並說明投顧委任契約的重要內容。 ...詳細內容

避免失智金融剝削 金融機構加強訓練人員識能

經濟日報 2022/09/17

失智人口增加,金融風險伴隨提升,金管會銀行局今天表示,已推動失智者經濟安全保障推動計畫避免失智者被金融剝削,也將加強金融機構第一線人員的失智症識能等預防措施。台灣失智症協會舉辦學術研討會,聚焦台灣如何從政策面及執行面來強化及預防失智金融風險。 ...詳細內容

金管會今年前8月接獲投資詐騙461件 揭5大常見態樣

yahoo!新聞 2022/09/19

當心詐騙!金管會今年前8月接獲高達461件投資詐騙陳情案,超過去年全年439件,金管會今天揭露5大常見詐騙態樣向民眾示警,其中包含以電話、簡訊及LINE群勸誘買股。為防堵投資詐騙,證券期貨周邊單位今天共同宣示將透過加強宣導,讓民眾了解金融詐騙手法,進而提升解決及預防力。 ...詳細內容

花東地區震災之金融協助措施

金管會新聞稿 2022/09/19

鑒於111年9月17日、18日起花東地區頻繁發生地震,造成部分地區人員傷亡及房舍倒塌等災情,為協助受災居民進行災後重建,金管會已請銀行注意地震過後相關因應措施,並以主動關懷態度,對受災之借戶提供協助並提供自有資金協助辦理天然災害相關貸款。 ...詳細內容

金管會反詐騙 宣示四大行動

聯合新聞網 2022/09/20

臺灣證券交易所等「F4」證券期貨周邊單位攜手遏止金融詐騙,金管會主委黃天牧昨(19)日以16字說明反制金融詐騙四大行動「宣示決心、協調合作、精進策略、統合資源」,9月底前將建置「金融防詐騙宣導專區」; ...詳細內容

教育宣導

校園巡迴 ─ 金融消費者保護宣導講座

評議中心守護您的金融消費權益,提供免費的金融消費者保護宣導資源及講座,提醒年輕學子金融消費及理財時應注意事項、如何避免金融消費爭議及維護自我權益,歡迎各校(系所)善用本中心宣導資源或合作宣導。 ...詳細內容

資訊揭露

評議中心揭露111年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料

評議中心 111 年第 2 季合計收受 9,516 件申訴案件及 912 件申請評議案件;其中保險業計有 9,086 件(95.5%)申訴案件及 804 件(88.2%)申請評議案件;銀行業計有 365 件(3.8%)申訴案件及 84 件(9.2%)申請評議案件;證券期貨業計有 61 件(0.6%)申訴案件及 24 件(2.6%)申請評議案件;電子票證業計有 2 件(0.0%)申訴案件;電子支付業計有 2 件(0.0%)申訴案件。 ...詳細內容

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評議案例分享

發生事故了,保險公司為什麼不理賠?

申請人怎麼說…
小娟於109年5月間向A保險公司投保家庭綜合保險,保險期間一年,承保險種項目包括家庭成員特定事故傷害險,家庭成員名冊中的被保險人包含小娟及小娟的媽媽。同年10月間,小娟的媽媽因為跌倒送醫治療後過世,小娟向A保險公司申請理賠卻遭到拒賠。對於「跌倒意外」是否屬於該保單身故理賠範圍一事,小娟多次向原電話行銷的B保險代理人公司申訴,可是每次得到的回覆都是「跌倒意外」並非家庭成員特定事故的保險範圍,因此無法申請理賠。 ...詳細內容

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