Page 21 - 財團法人金融消費評議中心2022年年報

的汰換，除了符合中心無紙化減碳的永續目標，更希望能減少同仁行政工作的重複與延遲， 能順利提升同仁工作的便捷與效能，甚至未來希望能開放案管系統與民眾的互動，在確保 資安的前提上，提高中心與民眾溝通與紛爭解決的處理效率。
過去這兩年多來，百年大疫壟罩全球，中心全體也共同經歷了非常艱難的挑戰，也讓 我們不得不運作起更大更快的評議中心，幸運的是，一路上總是有長官支持、同仁共濟、 貴人相助，謝謝大家的支持與努力，我們一起渡過很多難關，也正在經歷許多方面的轉變， 轉型與成長痛都在所難免，我相信 2023 年仍會是充滿挑戰的一年，如何提升金融消費者 權益、精進評議效能與量能、聚焦推廣金融知識打擊詐騙、與加速數位轉型步伐，都是我 們必須持續努力前行的方向，雖然現在又風又雨，但是只有大雨過後才能見到希望的彩虹， 讓我們繼續堅定前行，渡過這段濕滑險坡，撐過這段辛苦的上坡，相信未來有遼闊壯麗的 大景在等待著我們。
評議主任委員兼總經理
Hung, Leng-Chia
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專業加分 描繪永續金融藍圖