Page 50 - 財團法人金融消費評議中心-樂齡金融生活指引
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樂齡金融生活指引
防範剝削
● 判斷力變差，例如過馬路不看紅綠燈。
● 東西亂擺放，例如拖鞋放在被子裡找不到。
● 無法勝任熟悉事務，例如數學老師對於加減運算常出錯。 ● 情緒和個性改變，例如出現不尋常生氣、疑心病重。
● 言語表達或書寫出現困難，例如忘記寫字的工具叫做筆。 ● 時間地點混淆，例如在自家周圍迷路，找不到方向。
友善金融服務 暖心關懷防詐騙
● 臨櫃作業關懷 行員會詢問辦理動機及目的，如對客戶智慮能力有懷疑或有
遭詐疑慮，會協助向警方報案，減少民眾財產損失。
● 強化認識客戶作業
受理開戶有異常，且客戶無法說明，可能會拒絕開戶，如察 覺客戶申請的交易功能與其年齡或背景顯不相當，會對帳戶 進行查證，避免遭詐騙。
雖然失智症目前僅能依不同病因給予治療，但及早發現病徵給 予治療，可以延緩退化，維持一定生活品質。及早瞭解失智者 可能的金融交易困境，患者、家屬、金融業者亦可及早因應與 規劃適當的財務運作安排，守護失智者金融安全。
訊息小幫手
1. 衛生福利部國民健康署 > 2. 金融監督管理委員會 >
失智友善資源整合平臺 失智者經濟安全保障推動 計畫(2021-2025)
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