第11101001期‧2022-01-28 發行
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本期主題

金融消費評議中心「十年陪伴,一直都在」
證券營業員可以提供有價證券將上漲或下跌的判斷?

金融消費相關資訊

開放設立純網路保險公司之政策目的與規劃方向

金管會新聞稿 2021/12/21

金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示消費者透過網路取得金融服務已形成趨勢,國際間為提供更創新、多元保險商品及擴大普惠金融考量,已有純網路保險公司或以網路保險(電子商務)業務為主之保險公司紛紛設立。 ...詳細內容

關注弱勢金融消費者 金管會去年推出10大措施

自由時報 2022/01/06

針對身心障礙者、經濟面臨困境、外籍移工等較為弱勢的金融消費者,金管會今天(6日)表示,為營造更具包容性的金融友善環境,並協助國人因應疫情衝擊,去年(2021)共推出10項重要措施,包括:銀行業貸款緩繳或展延、保單紓困借款常態化及移工防疫保單等。 ...詳細內容

不怕找不到紙本保單 保單存摺年底上路

經濟日報 2022/01/13

金管會今舉行新春記者會,會中透露將推出「保單存摺」,預計年底前就上路。上路之後民眾可以線上查詢自己投保的所有保單,包含人身保險與產險都看得到,不用擔心找不到舊的紙本保單,或忘記自己投保哪些保單。 ...詳細內容

針對重大違規肇事者 強制險保費最快今年底加費

聯合新聞網 2022/01/14

金管會今召開新春記者會,會中透露正研議將針對重大違規肇事者,隔年強制車險將加費,預計今年第3季會出爐,最快2023年底強制車險就會被加費。現行強制車險加費是針對「酒駕」,有酒駕紀錄的車輛,隔年強制車險的保費將加費3600元, ...詳細內容

陌生人教你賺都是假的! 防詐!三不三要二專線保命

中時新聞網 2022/01/14

2021年金管會、刑事警察局接獲投資詐騙案激增,被騙投資港股、虛擬貨幣的投資人不計其數,金管會、券商公會、投信投顧公會為打詐操碎心,多管齊下宣導反詐。金管會證期局證券商管理組組長陳銘賢提供二招防詐,一是找合法業者求證、二是消息來源多元化。 ...詳細內容

信用卡網路交易即時通知門檻將自新臺幣5,000元調降至新臺幣3,000元

金管會新聞稿 2022/01/19

為強化信用卡網路交易安全,金管會近期邀集銀行公會及主要信用卡發卡機構開會研商,並獲致共識將現行信用卡網路交易即時通知門檻自新臺幣(以下同)5,000元調降至3,000元,發卡機構亦可因風險考量,而採行更低之通知門檻; ...詳細內容

2021年小額終老新契約保費衝35.66億 創5年來次高

聯合新聞網 2022/01/21

受惠金管會政策鬆綁,小額終老保險買氣於2021年顯著回溫,全年賣出14萬7884件、新契約保費達新台幣35.66億元,件數及保費雙創2017年開賣小額終老保險以來次高紀錄。高齡社會來臨,金管會自2017年開放小額終老保險,讓民眾可透過保費相對便宜、約為一般市售終身壽險7折的小額終老保險,強化基本保險保障。 ...詳細內容

內政部公布詐騙常見手法 三原則可避免受騙

yahoo!新聞 2022/01/25

詐騙集團手法層出不窮,內政部統計去年詐騙案件,以假投資、解除分期付款、假網拍等3種手法最多,內政部表示,民眾遇有可疑狀況,只要把握冷靜、查證、求助3原則,交易匯款前務必再三確認,並務必撥打165反詐騙專線求證, ...詳細內容

民眾將個人信用評分資料從聯徵中心轉交予金融科技業者將更方便更安全了

金管會新聞稿 2022/01/25

為加速金融科技創新,及提升消費者金融體驗及服務品質,金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)與財團法人金融聯合徵信中心(下稱聯徵中心)今日宣布規劃推出個人信用評分資料便捷轉交機制。聯徵中心將在當事人線上查閱信用報告服務基礎上,對符合資格條件之金融科技業者提供加解密服務, ...詳細內容

教育宣導

金融消費評議中心「十年陪伴,一直都在」

評議中心於101年1月2日正式營運,10年來,持續透過多元管道推動金融教育宣導,以平易近人、輕鬆活潑的方式協助民眾建立正確金融消費觀念,提升民眾金融消費權益保護意識及金融素養。適逢評議中心成立10周年,評議中心拍攝「十年陪伴,一直都在」宣導影片,透過訪談申請人及同仁,以評議中心真實案例改編,讓民眾看見真實的金融消費糾紛,以及瞭解評議中心同仁們如何鍥而不捨、努力調處,幫助消費者爭取權益,用專業及同理心,陪伴每一個申請人,讓爭議儘可能獲得圓滿解決,也讓民眾重視自身的金融消費權益。
https://www.youtube.com/watch?v=AJ0V_ycxiUU (申請人篇)
https://www.youtube.com/watch?v=ivJYSTLdUEc (同仁篇)

評議中心將持續堅定地擔任金融消費權益的守門員,妥適且迅速的處理每一件金融消費爭議案件,持續推動公平待客、普惠金融與基礎金融法治教育,並進行消費者培力教育(empowerment),積極提供偏鄉之教育宣導服務,埋下希望種子,紮根保護弱勢,在實踐金融消費者保護法的道路上,迎向下一個更好的10年。 ...詳細內容

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評議案例分享

證券營業員可以提供有價證券將上漲或下跌的判斷?

申請人怎麼說…
小吳說,在108年11月至109年1月間,A證券公司營業員老楊常常告訴小吳不認賠賣出甲股票的話,以後會賠更多、要快速決定、別再期待,外資不會去拉抬等,要小吳認賠賣出換買其他股票。結果,小吳因為賣掉甲股票遭受損失,換買其他股票也虧損,因此小吳提起評議申請,請求A證券公司賠償損失。 ...詳細內容

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