財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
110年第3季(110年7月1日至110年9月30日)

評議中心110年第3季合計收受2,246件申訴案件及699件申請評議案件；其中保險業計有1,787件(79.5％)申訴案件及583件(83.4％)申請評議案件；銀行業計有361件(16.1％)申訴案件及86件(12.3％)申請評議案件；證券期貨業計有91件(4.1％)申訴案件及29件(4.2％)申請評議案件；電子票證業計有5件(0.2％)申訴案件及1件(0.1％)申請評議案件；電子支付業計有2件(0.1％)申訴案件。

各金融業別110年第3季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業以「受理存款、放款開戶爭議（含外匯）」為主。
壽險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心 電話02-2316-1288 分機 275 邱小姐

 

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