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不受理的情形

我們處理金融消費者與金融服務業因商品或服務所產生的民事爭議,但請注意如有下列情形,本中心依法(金保法二十四條第二項)不受理:


 

  • 申請不合程式。(金融消費者申請評議,應填具申請書,載明當事人名稱及基本資料、請求標的、事實、理由及申訴未獲妥適處理之情形,並檢具相關文件或資料。若金融消費者未具上述資料,評議中心應決定不受理,並以書面通知金融消費者及金融服務業。但其情形可以補正者,評議中心應通知金融消費者合理期限內補正。)
  • 非屬金融消費爭議。
  • 未先向金融服務業申訴。
  • 向金融服務業提出申訴後,金融服務業處理申訴中尚未逾30日。
  • 申請已逾法定期限。
  • 當事人不適格。
  • 曾依本法申請評議而不成立。
  • 申請評議事件已經法院判決確定,或已成立調處、評議、和解、調解 或仲裁。
  • 其他主管機關規定之情形。(相關規定請參閱金融消費爭議處理機構評議委員資格條件聘任解任及評議程序辦法第十五條、有關OBU不適用金保法函示)

 




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