金融消費者保護法-金融從業人員之法規遵循及評議案例介紹
主題：金融消費者保護法-金融從業人員之法規遵循及評議案例介紹
活動目的：金融消費評議中心於101年1月2日正式掛牌運作，截至目前已累積一定評議案例，一方面為使金融服務業瞭解評議中心業務及案件的處理情形，另一方面使金融服務業迅速建立金保法及評議中心之認知，金融消費評議中心特別辦理「金融消費者保護法說明會─金融從業人員之法規遵循及評議案例介紹」，期藉由評議中心的業務說明及實際案例解析，將法規與實際問題相聯結，以能妥善處理顧客抱怨及解決問題，預防金融消費爭議及訴訟發生，促進金融市場之健全發展。
地點：新竹市清華大學國際會議廳（新竹市光復路二段101號）
時間：102年3月7日（四）9:00~17:00
| 場次 |
舉辦日期及時間 |
備註 |
| 第1場-保險業 |
3月7日(星期四)
上午9:00~12:00 |
以保險從業人員優先參加，額滿為止 |
| 第2場-銀行業(含證券期貨業) |
3月7日(星期四))
下午14:00~17:00 |
以銀行及證券期貨從業人員優先參加，額滿為止 |
參加對象：1.各金融機構（含金控、銀行、票券、信託、證券、期貨、保險、投顧、基層金融等）從業人員。
2. 桃園、新竹、苗栗地區各政府機關及公民營事業單位。
報名方式：聯絡人：洪偉德先生
電話：（02）2316-1288分機215
傳真：（02）2316-1299
電子信箱：victorh@foi.org.tw
時程表：
| 時間 |
內容 |
主講人 |
9:00-9:30
(14:00~14:30) |
報到 |
9:30-10:20
(14:30~15:20) |
金融消費保護法重要條文釋義 |
金融監督管理委員會法務處 |
10:20-10:40
(15:20~15:40) |
中場休息 |
10:40-11:40
(15:40-16:40) |
金融消費評議中心案例研討(依場次安排分別介紹銀行業或壽險業或產險業或證券期貨業等相關的爭議處理案例) |
財團法人金融消費評議中心教宣處 |
| 11:40-12:00 (16:40~17:00) |
綜合座談 |
主持人：
財團法人金融消費評議中心主管
與談人：
金融監督管理委員會法務處
財團法人金融消費評議中心主管
財團法人金融消費評議中心評議處 |
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