近日媒體報導有民眾至銀行臨櫃存款，事後銀行以存款金額短少為由要求民眾回補金額等情。財團法人金融消費評議中心於2021年3月間亦曾受理類似案件，在本中心妥適處理下，業者已與民眾達成和解。

評議中心係依據金融消費者保護法所設立之爭議處理機構，專責處理金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議，民眾如遇有前述爭議，可撥打評議中心免付費客服電話「0800-789-885」，由評議中心協助立案向業者申訴，倘仍無法解決爭議時，得再向評議中心申請評議來解決爭議。評議程序與法院訴訟不同，提供的是替代性爭端解決機制（Alternative Dispute Resolution），能有效迅速且富彈性解決爭議。評議中心自2012年成立以來，無論在諮詢、申訴及評議案件處理上，均深受各界信賴，歡迎民眾多加利用。

4Debug ControlName DetailNews