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新聞稿

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 109年第3季(109年7月1日至109年9月30日)

更新日期:2020-11-24

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料

109年第3(10971日至109930)

 

評議中心109年第3季合計收受2,473件申訴案件及826件申請評議案件;其中保險業計有1,837(74.3)申訴案件及628(76.0)申請評議案件;銀行業計有497(20.1)申訴案件及128(15.5)申請評議案件;證券期貨業計有134(5.4)申訴案件及70(8.5)申請評議案件;電子票證業計有4(0.2)申訴案件;電子支付業計有1(0.0)申訴案件。

 

各金融業別109年第3季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:

銀行業以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。

壽險業部分,理賠案件以「必要性醫療」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「續保爭議」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。

證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。

 

相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:http//www.foi.org.tw

評議中心電話 02-2316-1288 分機 275 邱小姐



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