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新聞稿

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 109年第1季(109年1月1日至109年3月31日)

更新日期:2020-05-26

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料

109年第1(10911日至109331)

 

評議中心109年第1季合計收受2,270件申訴案件及623件申請評議案件;其中保險業計有1,758(77.4)申訴案件及555(89.1)申請評議案件;銀行業計有392(17.3)申訴案件及55(8.8)申請評議案件;證券期貨業計有116(5.1)申訴案件及13(2.1)申請評議案件;電子票證業計有4(0.2)申訴案件。

 

各金融業別109年第1季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業以「受理存款、放款開戶爭議(含外匯)」為主。
壽險業部分,理賠案件以「必要性醫療」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「未遵循服務規範」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。 
 

相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:http//www.foi.org.tw

評議中心電話 02-2316-1288 分機 275 邱小姐

 

 

 

 



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