財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 107年第3季(107年7月1日至107年9月30日)

發布日期:2018-11-27
語音導覽

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料107年第3季(107年7月1日至107年9月30日)

評議中心107年第3季合計收受1,263件申訴案件及492件申請評議案件;其中保險業計有1,064件(84.2%)申訴案件及406件(83%)申請評議案件;銀行業計有156件(12.4%)申訴案件及56件(11%)申請評議案件;證券期貨業計有40件(3.2%)申訴案件及30件(6%)申請評議案件;電子票證業計有3件(0.2%)申訴案件。<

各金融業別107年第3季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分,理賠案件以「手術認定」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「未遵循服務規範」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「保證金追繳平倉」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心電話 02-2316-1288 分機 215 洪先生

最後更新日期:2021-07-30
上一則:評議中心關懷金融消費者提供異地諮詢服務 下一則:財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 107年第2季(107年4月1日至107年6月30日)
4Debug ControlName DetailNews
TOP
客服機器人