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新聞稿

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 106年第3季(106年7月1日至106年9月30日)

更新日期:2017-11-28
 財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
 106年第3(10671日至106930)
 
評議中心106年第3季合計收受1,079件申訴案件及457件申請評議案件;其中保險業計有971(90)申訴案件及390(85.4)申請評議案件;銀行業計有96(8.9)申訴案件及50(10.9)申請評議案件;證券期貨業計有11(1)申訴案件及16(3.5)申請評議案件;電子票證業計有1(0.1)申訴案件及1(0.2)申請評議案件。
 
各金融業別106年第3季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。壽險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「殘廢等級認定」為主,非理賠案件為「續保爭議」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。證期業主要為「投信投顧契約退費」。
 
相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:http//www.foi.org.tw
評議中心 電話 02-2316-1288 分機 238 林小姐


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