財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料105年第4季(105年10月1日至105年12月31日)

評議中心105年第4季合計收受1103件申訴案件及464件申請評議案件；其中保險業計有970件(88％)申訴案件及385件(82％)申請評議案件；銀行業計有122件(11％)申訴案件及72件(16％)申請評議案件；證券期貨業計有11件(1％)申訴案件及7件(2％)申請評議案件。

各金融業別105年第4季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣期貨交易糾紛」及「投信投顧契約退費」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心 電話 02-2316-1288 分機 215 洪先生

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