評議中心105年第1季合計收受946件申訴案件及401件申請評議案件；其中保險業計有839件(89％)申訴案件及308件(77％)申請評議案件；銀行業計有89件(9％)申訴案件及78件(19％)申請評議案件；證券期貨業計有18件(2％)申訴案件及15件(4％)申請評議案件。

各金融業別105年第1季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「違反告知義務」為最大宗，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人部分維持以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣期貨交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心 電話 02-2316-1288 分機 215 洪先生

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