評議中心104年第4季合計收受1,135件申訴案件及509件申請評議案件；其中保險業計有1,028件(91％)申訴案件及436件(86％)申請評議案件；銀行業計有95件(8％)申訴案件及60件(12％)申請評議案件；證券期貨業計有12件(1％)申訴案件及13件(2％)申請評議案件。

各金融業別104年第4季申訴暨評議主要爭議類型，銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為最大宗，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人部分維持以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要爭議類型為「受託買賣期貨交易糾紛」。

相關統計資料請至評議中心網站查詢。
評議中心 電話 02-2316-1288

4Debug ControlName DetailNews